Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten, bevor eine Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Rücknahmebedingungen

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Rückgabe möglich
Aktueller Tagespreis (maximal der Kaufpreis)

- Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Kleider haben ein generelles 14-tägiges Rückgaberecht mit folgenden Bedingungen:

- Originaletiketten dürfen nicht entfernt worden sein
- Kleider dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen

Bedingtes Rückgaberecht

Rückgabe mit Abzug möglich
10% Abzug vom aktuellen Tagespreis

- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Produkt ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Entscheid nach individueller Prüfung
Mind. 20% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis)

- Originalverpackung vorhanden
- Produkt weist Gebrauchsspuren auf
- Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung und kann nicht garantiert werden
- Die Höhe des Abschlags wird nach erfolgter Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung festgelegt

Kein Rückgaberecht

Keine Rückgabe möglich
- Keine Originalverpackung vorhanden

Rückgabefrist

14 Tage Rückgabefrist

Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.